Commande, livraison, annulation
L’opérateur qui a confirmé votre commande vous rappelle en cas de retard. Par e-mail, indiquez le nom et le numéro donnés à la commande : réponse le jour ouvré suivant.
Site officiel du fabricant · Cameroun
Contacter Vaskurel Cameroun
Toutes les coordonnées de Vaskurel Cameroun SARL sont sur cette page, et seulement ici. Pour une commande en cours, l’opérateur qui vous a rappelé est le plus rapide : il a votre dossier sous les yeux. Pour tout le reste, le bureau de Bonanjo répond du lundi au vendredi.
Coordonnées de Vaskurel Cameroun SARL
Le siège se trouve au cinquième étage de l’Immeuble Bonanjo Business Center, rue du Commerce, dans le quartier administratif de Douala. Les visites se font sur rendez-vous pris par téléphone ; les boîtes ne sont pas vendues au bureau, elles partent du stock avec le coursier.
SociétéVaskurel Cameroun SARL
Adresse du siègeImmeuble Bonanjo Business Center
Rue du Commerce 42, 5ème étage, Bureau 512
Quartier Bonanjo
BP 2847
Douala, Cameroun
Rue du Commerce 42, 5ème étage, Bureau 512
Quartier Bonanjo
BP 2847
Douala, Cameroun
Téléphone du bureau+237 233 57 29 14
E-mail[email protected]
Horaires du bureaudu lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (heure de Douala)
Centre d’appel des commandestous les jours de 9 h à 18 h, en français et en anglais
Sitevaskurel.com.cm
À qui s’adresser, et en combien de temps nous répondons
Questions sur les gélules
Composition, posologie, prise avec un comprimé prescrit : la page composition répond à la plupart des questions ; pour le reste, écrivez-nous, le service produit répond sous deux jours ouvrés.
Boîte abîmée, sceau rompu, erreur de commande
Refusez la boîte au coursier, elle est reprise et remplacée. Si vous l’avez déjà payée, écrivez-nous dans les sept jours avec une photo du flacon et du lot ; la marche à suivre est sur la page retours et remboursement.
Copie ou revendeur repéré
Vous avez vu une boîte « Vaskurel » en pharmacie, au marché ou sur une page Facebook : envoyez-nous le lieu, le prix et une photo. Nous ne livrons aucun revendeur et nous faisons le nécessaire.
Signaler un effet indésirable
Si vous ressentez quelque chose d’inhabituel après avoir pris Vaskurel, arrêtez la prise et écrivez-nous ou appelez le bureau en précisant le numéro de lot imprimé sur la boîte, la date de début, le nombre de gélules prises et les autres traitements en cours. Chaque signalement est enregistré avec le lot concerné et transmis au contrôle qualité de l’usine ; nous vous rappelons dans les deux jours ouvrés pour vous dire ce que nous avons trouvé. Un malaise sérieux, une tension à 18/11 ou une douleur dans la poitrine relèvent de l’hôpital le plus proche, pas d’un e-mail.
Corriger une information sur ce site
Une erreur dans un prix, un délai, un nom de quartier ou une dose : signalez-la avec l’adresse de la page. La correction est publiée dans les cinq jours ouvrés et la date de mise à jour de la page change. La façon dont nous rédigeons et vérifions les pages est décrite dans la politique éditoriale.
Pour aller plus loin
Livraison et paiementLivraison de Vaskurel partout au Cameroun en 2 à 5 jours, comprise dans les 24 900 FCFA. Paiement en espèces au livreur, appel de confirmation.
Retours et remboursementRetour de Vaskurel : refus gratuit au coursier, remplacement sous 7 jours d’une boîte abîmée ou erronée, remboursement en espèces si le remplacement échoue.À proposVaskurel Cameroun SARL fabrique et vend en direct les gélules Vaskurel pour la tension : une usine, cinq actifs dosés, un seul canal, paiement à la livraison.Politique éditorialeComment les pages de vaskurel.com.cm sont écrites et vérifiées : qui rédige, d’où viennent les chiffres, comment les avis sont recueillis, ce que nous refusons.